ارئه چارچوبی برای فرآیند شکل گیری اعتماد در تجارت الکترونیک b2b
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی - دانشکده صنایع
- نویسنده محمد زارعی نژاد
- استاد راهنما فرید خوش الحان
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1390
چکیده
امروزه پیشرفت روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و گسترش همه جانبه ی آن، تحولات نوینی را در عرصه ی تجارت ایجاد کرده است. یکی از مهمترین اشکال تجارت الکترونیک که بسیاری از تراکنش ها در اینترنت را منجر شده است مدل بنگاه به بنگاه که اختصارا b2b نامیده می شود. از آنجا که این تراکنش ها در محیط برخط که عدم قطعیت و ریسک فراوان از ویژگی های آن می باشد انجام می شود اعتماد به عنوان یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت یاد می شود. آنچه در این پایان نامه مد نظر می باشد: - فرآیند شکل گیری اعتماد در سازمان بطوری که باعث درک اعتماد توسط سازمان شود - شناسایی عوامل تاثیر گذار بر اعتماد تجارت الکترونیک b2b - بررسی مدل های مطرح اعتماد در حوزه تجارت الکترونیک b2b - دسته بندی عوامل تاثیر گذار در اعتماد بین سازمانی - ارائه چارچوب شکل گیری اعتماد بین سازمانی - ارائه گونه شناسی جدیدی از اعتماد در حوزه b2b - روش محاسبه زمان اقدامات اعتماد سازو اقدامات لازم برای ایجاد اعتماد در b2b
منابع مشابه
ارائۀ چارچوبی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی و اقدام برای تجارت الکترونیک در شرکت لبنیاتی رامک شیراز
این پژوهش با هدف ارائۀ چارچوبی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی شرکت رامک شیراز اجرا شده است. بدین منظور، پس از مرور مطالعات پیشین در زمینۀ آمادگی الکترونیکی و انتخاب مدل مناسب، شاخصهای مدل در قالب پرسشنامهای در اختیار خبرگان قرار گرفت و بهکمک روش غربالگری فازی، تعداد 49 شاخص برای ادامۀ کار نهایی شد. سپس بهکمک روش ترکیبی دیماتل و تحلیل فرایند شبکهای، وزن شاخصها بهدست آمد. درنهایت، آمادگی ا...
متن کاملنقش تعدیل‌کننده اعتماد در پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه‌به‌بنگاه(B2B) ( مطالعه موردی: شرکت اینترنتی پارس سنتر)
هدف پژوهش حاضر «بررسی نقش تعدیل‌کننده اعتماد در پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه‌به‌بنگاه (B2B) در شرکت اینترنتی پارس سنتر» است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مشتریان شرکت اینترنتی پارس سنتر است که بر اساس آخرین آمار تعداد آنها در سال 1397، 645 نفر می‌باشند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 242 نفر تعیین گردید. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش، شامل پرس...
متن کاملعوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک b2b
سه نوع عامل اصلی شامل عوامل استراتژیک،محیطی و فنی بر عملکرد کسب و کار و موفقیت تجارت الکترونیک b2b تاثیرگذارند.فرضیات اصلی تحقیق این 3 دسته عامل بوده اند که ارتباط آنها با موفقیت تجارت الکترونیک b2b تایید گردید.از جمله مهمترین موانع پیش روی محقق می توان به عدم همکاری مناسب مسئولین شرکت مورد مطالعه اشاره کرد.
15 صفحه اولرویکرد چندبعدی به تحلیل عوامل مرتبط با شکل گیری اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک
استفاده از فناوری اطلاعات و به طبع آن اینترنت، تغییرات شکلی و ماهوی در تجارت به شیوه سنتی پدید آورده است. اکثر محققان بر این باورند که تجارت الکترونیکی زمانی می تواند موفق باشد که عموم مردم به محیط مجازی اعتماد کنند و به همین دلیل مسئله اعتماد در تجارت الکترونیک اهمیت زیادی دارد و باید موضوع تحقیقات قرار گیرد. این تحقیق، به بررسی عوامل مرتبط با اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک می-پردازد. مدل نظر...
15 صفحه اولعوامل مؤثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک (مدل c2b)
در مدل های c2b از تجارت الکترونیکی، اعتماد مشتریان یکی از فاکتور های کلیدی و از عناصر اصلی موفقیت در تجارت الکترونیکی است تا آنجا که بسیاری از صاحب نظران کلید موفقیت در تجارت الکترونیک را ایجاد و استقرار فراگرد مطمئن و مورد اعتماد برای خریدار می دانند. با وجود این معنا و مفهوم اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک و ابعاد و عوامل مؤثر بر آن در هاله ای از ابهام قرار دارد. موضوع این تحقیق بررسی عوامل ...
متن کاملارائه مدل ِآنالیز مرکز داده پیمانه ای برای کاربرد خاص- مورد تجارت الکترونیک b2b
با ظهور وب اولین نسل تجارت الکترونیک مبتنی بر وب به صورت تعاملات شرکت با مشتری بوجود آمد، اما انقلاب آرامتری که در تجارت الکترونیک رخ داد تاثیرات عمیق تر تجاری را به همراه آورد که منجر به کاربردهای مبتنی بر تعاملات شرکت با شرکت (b2b) گردید. تجارت b2b به تدریج گوی سبقت را در سودآوری از b2c ربود و حجم بالایی از تعاملات در دنیای الکترونیک را به خود اختصاص داد. از این رو، سازمانها سعی نمودند تا با ...
15 صفحه اولمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی - دانشکده صنایع
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023